Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MISSION PARENT collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de son site, de ses services et des outils numériques associés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

France Pro Couverture SARL

14 rue des 2 ponts 93600 Aulnay sous bois

contact@missionparent.fr

Exploitant notamment la marque / activité MISSION PARENT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées ou du formulaire de contact disponibles sur le site MISSION PARENT.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés, nous pouvons notamment traiter :

  • nom et prénom ;
  • adresse email ;
  • adresse postale ;
  • informations nécessaires au traitement des commandes ;
  • informations relatives aux paiements, traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ;
  • données de navigation et informations associées aux cookies et traceurs ;
  • données nécessaires à la gestion de la relation client ;
  • données provenant des plateformes Meta lorsque les fonctionnalités concernées sont utilisées.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • traiter et exécuter les commandes ;
  • gérer la relation client et répondre aux demandes ;
  • fournir les produits, contenus et ressources demandés ;
  • envoyer, lorsque cela est autorisé, des communications relatives aux activités et offres de MISSION PARENT ;
  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site et de nos services ;
  • mesurer et améliorer les performances de nos services ;
  • mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires ;
  • fournir les fonctionnalités de connexion, de consultation et de gestion liées aux services Meta lorsque celles-ci sont utilisées.

4. Bases légales

Selon la nature du traitement, celui-ci peut notamment reposer sur :

  • l’exécution d’un contrat, notamment pour le traitement d’une commande ;
  • le consentement, lorsqu’il est requis ;
  • notre intérêt légitime, notamment pour certaines opérations de gestion, de sécurité, d’amélioration de nos services ou de prospection autorisée par la réglementation ;
  • le respect d’une obligation légale, lorsque nous sommes tenus de conserver ou traiter certaines informations.

5. Communications et email marketing

Lorsque la réglementation le permet, notamment à la suite d’un achat ou lorsqu’un utilisateur s’inscrit volontairement à une ressource ou à une communication, son adresse email peut être utilisée pour lui adresser des informations en relation avec MISSION PARENT.

Lorsque le consentement est requis, les communications concernées ne sont envoyées qu’après obtention de celui-ci.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les emails concernés.

6. Utilisation des services Meta (Facebook et Marketing API)

MISSION PARENT utilise certaines technologies et interfaces de programmation fournies par Meta Platforms dans le cadre de ses activités, notamment pour connecter et administrer ses actifs professionnels Facebook et gérer ses activités publicitaires.

Lorsque ces fonctionnalités sont utilisées, notre application peut recevoir certaines données de la plateforme Meta conformément aux autorisations accordées à l’application et à l’utilisateur connecté.

Selon les fonctionnalités utilisées, ces données peuvent notamment comprendre :

  • des informations publiques ou d’identification nécessaires à la connexion du compte autorisé ;
  • l’identifiant et les informations de la Page Facebook connectée ;
  • des informations relatives à la Page et à son engagement ;
  • les identifiants des actifs professionnels et comptes publicitaires autorisés ;
  • des informations relatives aux campagnes publicitaires et à leurs performances ;
  • les données techniques et tokens d’accès nécessaires pour authentifier les communications avec les API Meta.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre des fonctionnalités autorisées, notamment afin de :

  • identifier les Pages et actifs professionnels auxquels le compte connecté est autorisé à accéder ;
  • afficher les informations et données d’engagement de la Page concernée ;
  • consulter les comptes, campagnes et performances publicitaires autorisés ;
  • permettre la gestion des campagnes publicitaires lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
  • assurer le fonctionnement, l’authentification et la sécurité de l’intégration avec Meta.

Les données obtenues par l’intermédiaire des API Meta ne sont pas vendues. Elles ne sont utilisées que pour les finalités correspondant aux fonctionnalités de MISSION PARENT et aux autorisations accordées.

Les tokens et autres identifiants techniques sensibles nécessaires à l’intégration sont protégés contre les accès non autorisés et ne sont pas destinés à être rendus publics.

L’accès accordé à l’application peut également être révoqué au moyen des paramètres proposés par Meta/Facebook.

7. Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi.

La durée peut notamment dépendre de la relation contractuelle ou commerciale, de la nature du service utilisé, des obligations comptables ou légales et de l’exercice éventuel des droits de la personne concernée.

Les données et identifiants techniques associés aux connexions Meta sont conservés uniquement aussi longtemps qu’ils sont nécessaires au fonctionnement de l’intégration ou au respect de nos obligations, puis supprimés ou rendus inutilisables lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales applicables.

8. Destinataires et prestataires techniques

Les données peuvent être traitées par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de nos activités et services, selon les fonctionnalités utilisées.

Il peut notamment s’agir de prestataires intervenant dans :

  • l’hébergement et l’infrastructure technique ;
  • l’hébergement de bases de données ;
  • le commerce électronique ;
  • le paiement sécurisé ;
  • l’emailing et la communication ;
  • l’analyse d’audience ;
  • la publicité et la mesure de ses performances.

Ces prestataires peuvent notamment inclure, selon les services effectivement utilisés, Shopify, nos prestataires de paiement, nos prestataires d’emailing, Netlify, notre fournisseur de base de données, Meta Platforms et Google.

Les données personnelles ne sont pas vendues par MISSION PARENT.

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsque le destinataire concerné est éligible et certifié, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Les communications avec nos services sont protégées au moyen de protocoles sécurisés lorsque cela est applicable. Les identifiants techniques sensibles, notamment ceux permettant l’accès aux API de services tiers, font l’objet de mesures de protection adaptées à leur sensibilité.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures mises en œuvre sont régulièrement adaptées aux risques et aux moyens techniques disponibles.

11. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable, vous pouvez disposer, selon votre situation, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée au moyen des coordonnées ou du formulaire de contact disponibles sur le site MISSION PARENT.

Afin de protéger vos données, une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles méconnaît la réglementation applicable.

12. Suppression des données associées à Meta

Toute personne concernée peut demander la suppression des données associées à l’utilisation des fonctionnalités Meta de notre application.

Une page dédiée fournit les instructions permettant d’effectuer une demande de suppression des données. La demande peut également être adressée directement à MISSION PARENT au moyen des coordonnées de contact indiquées sur notre site.

Après vérification de la demande lorsque celle-ci est nécessaire, les données concernées sont supprimées ou rendues anonymes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des informations dont la conservation demeure imposée par une obligation légale.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

13. Utilisation des cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des choix de l’utilisateur lorsque le consentement est requis, des traceurs destinés notamment à :

  • mesurer l’audience ;
  • analyser l’utilisation et les performances du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • mesurer et optimiser les campagnes marketing ;
  • permettre certaines fonctionnalités publicitaires.

Les cookies et traceurs non strictement nécessaires soumis au consentement ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci.

14. Gestion des préférences

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies et traceurs au moyen du dispositif de gestion des consentements disponible sur le site, lorsqu’il est proposé.

Il peut également utiliser les paramètres de son navigateur, étant précisé que le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

15. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : août 2026.