Politique de remboursement

Droit de rétractation – Produits physiques


Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le produit doit être retourné :
en parfait état
non utilisé
non endommagé

Le remboursement sera effectué après réception et vérification.

Tout produit retourné abîmé, utilisé ou incomplet ne pourra être remboursé.


Produits numériques – Absence de droit de rétractation


Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Les produits numériques fournis par téléchargement immédiat ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation dès lors que :
le client a expressément accepté l’exécution immédiate du contrat

Aucun remboursement ne sera effectué après téléchargement.