Politique de remboursement
Droit de rétractation – Produits physiques
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné :
• en parfait état
• non utilisé
• non endommagé
Le remboursement sera effectué après réception et vérification.
Tout produit retourné abîmé, utilisé ou incomplet ne pourra être remboursé.
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Produits numériques – Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Les produits numériques fournis par téléchargement immédiat ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation dès lors que :
• le client a expressément accepté l’exécution immédiate du contrat
Aucun remboursement ne sera effectué après téléchargement.
Paiement sécurisé
Expédition suivie
14 jours
Support réactif